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万宝集团举办《现代商务接待礼仪》培训班

发布时间:2016-09-13

 

    每一位员工都是企业的形象大使,员工礼仪是其中至关重要的方面和环节,它是企业文化、企业理念不可或缺的部分。在对外接待活动中,往往一个礼仪细节都成为企业品牌质量的一个影响点。因此,集团培训中心于9月13日开展了为期一天的《现代商务接待礼仪》培训课程的学习。参加培训的人数多达50多人,来自不同成员企业里的不同部门岗位的工作人员。

    培训主要围绕“明理、修养、承担”三方面内容开展,“明理”是要求学员首先理性认识接待的工作,进一步定位好自己的职业形象;“修养”是从仪容、仪表和仪态这些方面培养和训练,慢慢地养成良好的习惯;“承担”是注重于情景演练,学习具体情景中的说话礼仪和讲话艺术、接待工作的前期事务准备。在老师的带动下,学员由刚开始的害羞不敢表达自己到后来彼此间的交流互动,迅速地进入了学习的状态。

 

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